热水器
冷到飞起的天气让热水澡成了每天最大的期待,而热水器当之无愧,成为头等功臣。在日常生活中,消费者都有哪些和热水器脱不开干系的烦恼?在品质生活需求不断提升的当下,消费者更需要什么样的热水器产品?近日,PChouse发起《2021家用热水器消费升级趋势调查》,从消费者画像、热水器产品使用现状、热水器产品升级需求等多个维度出发,洞察生活质造时代下消费者对热水器产品的使用习惯和需求,揭晓家用热水器产品消费升级趋势。▲调研画像本次调研的受访者中,女性占52.06%,男性占47.94%。其中,近八成受访者为80、90后,他们拥有一定的家庭消费决策权,是消费市场的主力军。61.65%受访者家庭月收入在20000元以上,有良好的经济基础来支撑家庭对生活品质的需求。72%受访者目前与家人同住,在选购热水器产品时会综合考虑孩子、父母等不同代际群体的需求。▲燃气热水器成主流选择,大升数是刚需就家中所使用的热水器类型来说,燃气热水器占比最高,为53.83%。由于城镇天然气管道的普及,燃气热水器成为多数家庭的首要选择。同时,太阳能、空气能等环保性较高的热水器也存在一定的市场,占比为3.87%。电热水器的升数代表着一次性可加热的水量,燃气热水器的则代表每分钟输出温度升高25℃的水量。参与调研的电热水器用户中,选择60升以上容量的超85%,占比最高。同时,62.65%的燃气热水器用户选择了14升及以上的升数,占比最高。足见,大升数是多数家庭的刚性需求。大升数能够满足多人使用的需求,符合日常使用习惯,也能避免家里客人留下过夜、热水供应不足的尴尬。此外,具备大升数的燃气热水器还可保证做饭、洗衣、洗澡等多点用水无忧。▲热水器更换需求大,高配型产品受关注根据《家用电器安全使用年限细则》规定,家用热水器的使用年限为8年。调研发现,51.98%受访者家中的热水器在3年以内,已使用8年以上的占比达8.16%,说明每25个家庭中就有2个需要更换热水器。而在更换热水器的原因中,其他机器故障以及维修费用过高成为最主要的影响因素,占74%;加热故障次之,占60.39%。这表明当热水器的核心功能加热出现问题时,多数消费者更乐意借机更换更好的产品。此外,超一半受访者表示会考虑更换具备更多功能的热水器,这表明热水器产品的消费需求从基本型转向了升级改善型,消费者希望产品在满足基本需求之余能够带来更多良好的使用体验。▲关于电热水器:加热慢成最大困扰,安全问题引担忧近6成电热水器用户表示加热速度慢最令其头疼。电热水器加...