宁乡政务服务开辟自助服务区引进8台政务服务一体机4个无人值守工作站

在疫情防控期间，减少人员接触十分重要。记者今日在宁乡市民之家看到，这里新开辟了自助服务区，进驻8台政务服务一体机和4个无人值守工作站，为市民提供政务服务、公共服务和便民服务等，既可办理“一件事一次办”清单中所有套餐的自助申报，还能查询办件情况、社保缴纳、公积金缴纳等信息，并可自助复印身份证和打印有效证明文件等。

宁乡市民之家开辟自助服务区，政务服务一体机和无人值守工作站为市民提供服务

记者了解到，宁乡市“一件事一次办”涉及“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”四大类，均为与企业、群众利益密切相关的高频事项。如今在政务服务一体机和无人值守工作站实现“一件事一次办”自助办理，群众只需轻轻一刷身份证，将材料以电子扫描的形式进行提交，就能轻松完成多个政务服务事项办理，不仅大大提高了工作效率，并减少了群众与窗口人员接触、避免扎堆办理.

此前，宁乡市致力于打造无证明城市、无收费园区、无跑腿审批的“三无城市”，不仅取消了企业群众办事时所需的255项证明材料，还开发了“无证明城市政务系统”，暂时保留的44项证明可以通过系统电子开具，申请人无需跑腿。随着自助服务区的设立，市民可以利用政务服务一体机和无人值守工作站，打印出“宁乡无证明城市”系统中开出的有效证明。

据宁乡市数据资源中心相关负责人介绍，该市通过建立政务信息系统与数据共享交换平台，推动政务信息资源共享、数据分析、数据应用和开放，实现政务系统的“通”、数据的“聚、享、用”，推动系统之间、部门之间、区域之间联合办事，为政务服务自助办理提供了数据共享基础，疏通了脉络。下一阶段，宁乡市将按照全市政务服务发展要求，依托宁乡市大数据共享交换平台，通过自助服务，提供更多、更加全方位的政务服务，营造更优的政务环境。

作者：张禹 姜润辉 | 编辑：刘天乐