长沙文旅消费风光在线

长沙图书馆数字资源阅读量达12.5万余人次、长沙博物馆打造“24小时线上博物馆、琴岛网络直播业务稳步增长……新冠肺炎疫情对整个文旅行业冲击巨大，无可避免几乎全体关门歇业的现状，在线下文旅消费几乎停滞的同时， 长沙线上服务不断档、 文化惠民不打烊，“网间经济”发展强劲，在线文旅消费展现出强大成长潜力。

线上服务不断档 文化惠民不打烊

新冠肺炎疫情爆发后，长沙文旅广电局在狠抓疫情防控的同时，激活线上文化服务，长沙各大公共文化服务机构闭馆不闭服务，充分发挥在线优势，推广“云阅读”“云泡馆”“云观展”“云课堂”等线上服务，让“宅”在家里的人们依然能够尽量多地享受到文化服务。

长沙图书馆，为广大读者免费提供了10万余册电子书，1.1万种电子期刊，18万集有声书资源，1300多册原版英文绘本等馆藏数字资源，最新上线了全球最受欢迎200种世界经典英文原著。截至2月28日，长沙图书馆数字资源阅读量达12.5万余人次，阅读页面数约334.6万。同时，开通线上办证渠道，闭馆以来已为1000多名新增读者办理免费数字资源读者证。

长沙博物馆利用自媒体平台、互联网多媒体信息技术，加强线上文化信息传播，开发网上虚拟展览，打造“24小时线上博物馆”，让市民不出门看尽长沙千年；长沙非物质文化遗产展示馆推出《非遗网课 非常体验》系列线上体验课程，市民在家就可以免费学习各种非遗技艺；长沙群艺馆推出线上艺术课堂，免费向市民提供器乐、声乐、舞蹈、戏曲、书法等多个门类的艺术课程。

值得一提的是，长沙市农村应急广播“村村响”在疫情期间发挥了特殊作用。该系统工程自2015年实施以来，已在望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市全面建成县、镇、村三级平台，架设广播终端高音喇叭25687只、音柱475套，实现行政区域全覆盖。新冠肺炎疫情爆发，长沙市文旅广电局敏锐认识到农村防疫形势的严峻性，充分利用“村村响”系统覆盖面广、通俗便捷的优势，将党和政府防控疫情的声音传递到千家万户，极大增强了群众的防控意识。

文旅“网间经济”展现强大活力

活跃的文旅消费让长沙跻身“网红城市”，2019年，长沙提出创建国家文化和旅游消费城市，明确提出发力“夜间经济”“网间经济”“乡间经济”，引导和扩大长沙文旅消费提升。疫情袭来，长沙文旅“网间经济”展现了活力。

位于中山路上红色剧院的琴岛，跟别的娱乐场所一样，一直大门紧闭，处在歇业状态。与此同时，琴岛数千名网络主播却活跃在线上，开展网络直播。“琴岛在2016年就进军网络直播，不仅享受了互联网的第一轮商机，也增强了我们抗风险的能力。”湖南琴岛文化娱乐传播有限公司总经理张普龙告诉记者，非常时期，在线下剧场业务归零的状况下，这支线上直播大军为琴岛稳住了一部分经营阵脚。

琴岛主营业务包括剧场演艺、亲子演出、艺术教育培训、网络直播，其中网络直播业务模块占琴岛集团整个公司业务的80%以上，走出了一条“网间经济”的新市场方向。

魅力四射酒吧闭门期间，却在“云蹦迪”上火了起来，在防控疫情的同时，通过把演出小场景在线上直播，魅力四射的魅力持续绽放。“通过正能量的演出，为禁足在家的市民提供了一种新的消遣方式，带去更多精神慰藉。”魅力四射舞台总监曹靖介绍，直播后，魅力四射在抖音的粉丝量增长了500%多，直播间人数翻倍增长，“线上线下相互引流，很有潜力，我们对疫后市场充满信心。”

魅力四射通过线上直播继续绽放魅力

湖南荣智文化致力于文旅创意产品的研发、生产和销售，为B端（景区、文博单位、企业、乡村）提供了文旅、文创产品服务，同时着力C端自有IP及周边产品开发近200项，开展新零售体系销售。记者在其飞艺宝020新零售电商平台看到，非遗美食、茶类、手作、文创等各种产品琳琅满目。公司总经理肖华告诉记者，在线下业务歇业的情况下，线上业务实现了稳步增长。“目前线上业务只占到我们业务的三分之一，这次疫情警示我们，下一步还要加大网络转型。这段时间我们将潜心线上产品研发，希望出现爆款产品。”

旅游景区加快上“云”、上线

疫情期间，不少景区抓住时机，纷纷上线“云旅游”项目，推出景区掌上游、解说免费听。岳麓山景区、橘子洲景区、宁乡花明楼景区、杨开慧纪念馆等纷纷上“云”，邀请景区金牌讲解员，利用音频+全景VR视频解说等技术，向大家展示长沙美丽丰富的景观景点，让大家实现足不出户乐赏长沙。

疫情过后，人们对于绿色、安全、智慧的文旅消费会有更高要求。日前，长沙出台12条措施支持文旅企业降低疫情影响，其中一大措施就是鼓励支持引导文旅企业大力进行产品改造和服务升级，开发康养旅游、生态旅游、科技旅游、文化演艺等“旅游+”“文化+”新产品、新业态。

闭园期间的铜官窑古镇，正在蓄势新业态迎接疫后文旅市场

目前，众多旅游企业通过拥抱互联网，或“练内功”搞线上培训，或跨界合作拓展新业态，努力在新形势下寻觅新商机。“1060名员工开展在线学习，每人平均学习30多个课时。”长沙新华联铜官窑国际文化旅游开发公司董事长张春华告诉记者，疫情倒逼公司进行发展战略和市场营销等调整，通过在线培训、养精蓄锐、储备人才，将发力新产品和新业态。据悉，新华联铜官窑、浔龙河等景区正在加大与各种网红资源的合作，加快向互联网文旅迈进。

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