暖心服务传递税务温度

    “同志，真的要感谢你，每次给我开票都这么耐得烦，对我这么热情周到，你真是个活雷锋啊！”10月19日，雷锋分局办税厅来了一名“特殊”的纳税人—欧爹爹，他是一名腿部残疾的个体户经营者，雷锋分局办税厅为他开辟了绿色通道，十分钟之内为他办完了所有涉税业务，他激动地对着窗口的工作人员双手合十，连连称赞道。

 “本来申报期这么多人办税，我以为要等很久才能办好，没想到一进门，大厅蔡局长就热情地为我递上口罩，扶着我去窗口办理，四号窗口的卞小红美女始终微笑着为我服务，业务娴熟，十分钟不到就给我办完了所有业务，太令我感动了！”欧志高表示，他往常每个月都会来雷锋分局办一次税，因为年逾花甲视力模糊，又不会打字，腿部也是先天残疾，每次都享受到了工作人员的热情服务，让他感受到了亲人一般的温暖，今年疫情期间，还多次收到了税务局的税收优惠政策温馨提示。申报期最后几天，来大厅办税的纳税人骤增，每一位工作人员都紧张又繁忙，没想到还能在大厅领导的陪同下这么快速办完业务，这让欧嗲嗲的眼里泛出了泪光。

“为每一位纳税人做好服务，让他们满意而归，这是我们的使命，”大厅蔡局长微笑着说，“税收是有温度的事业，一头连着国家仓廪，一头牵着千家万户，我们能做的就是尽己所能，当好服务者。”