长沙音乐厅近期演出取消及退票公告

　　为贯彻落实长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部《关于切实做好2021年元旦春节期间疫情防控工作的通知》有关要求，切实做好新冠肺炎疫情防控工作，长沙音乐厅拟对近期部分演出活动进行取消或延期，对取消或延期的所有演出进行无条件全部退票。

　　延期及取消演出名单：

　　

　　退票说明

　　购买以上演出票的观众，均支持无条件退票，退票金额按购票金额全额退款，不收取其他任何费用。所有退票将全部通过线上办理，您无需来现场办理。

　　1、官方渠道购票（长沙音乐厅官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP）票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；

　　（1）未取票：票款将按原渠道返回，请您耐心等待。（预计10个工作日内）

　　（2）已取票：请将您的退票（每张都需要）按下图标注“作废”，并写上您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送长沙音乐厅微信服务助手,微信号:csyyt1228（如您因特殊原因未及时发送也不用担心，所有观众退款订单都已同步提交，您方便时补发给音乐厅即可。）

　　

　　2、代理售票点购票（大麦等）请您与原购票平台取得联系，进行退票退款处理；

　　3、积分兑换如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。

　　如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。具体延期演出时间确认后，会第一时间在“长沙音乐厅”官方公众平台发布推送，您可再次购票。

　　咨询电话：0731-82892500/2501（9:00-17:30）

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