高速回声丨过收费站为什么不显示扣费金额？人工抬杆会影响后续通行吗？

905全新问答栏目上线

——《高速回声》来了！

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Q

手机尾号为4083的听众电话咨询：

我开车经过收费站下高速的时候，显示屏没有任何显示，之后也没有通知，不知道是不是扣费成功了？

回声>>

其实现在接到很多类似的投诉情况，反馈ETC出口显示屏不显示扣费金额的问题。其实，ETC车道出口不显示全程费用，是由于新的联网收费系统是一个离线系统，在ETC车道出口计算全程通行费用，需要从沿途的每个ETC门架系统中调用该车的通行计费记录， 计算时间大于车辆通过ETC车道的时间。因此，按照“通行优先”的原则，会让车辆通行之后再通过短信和微信公众号、微信小程序、手机APP等进行告知。

不过在系统切换的初期，以上方式的落实还有一些缺陷。对此，湖南正在完善落实短信、微信公众号、微信小程序、手机APP的ETC账单查询和推送工作，以保障ETC客户及时获知通行费额。同时，这种情况也不会持续太久，交通运输部和湖南已组织力量研究制定费用显示的技术方案，下一步，将加快推动相关工作，争取尽快实施， 实现出口显示全程费用。

A

Q

手机尾号为4083的听众电话咨询：

那我现在有什么办法可以查到ETC扣费记录呢？

回声>>

A

Q

手机尾号为3022的听众咨询：

回声>>

A

《高速回声》如何参与？

如果你也有任何关于ETC的问题

或在湖南高速上出行遇到的困惑，

欢迎 在留言区提问或者

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并在接下来的《高速回声》栏目中进行答疑！

来源：905交通广播