近日，铁路12306表示，消费者运用的“加速包”并不能具有优先购票权，无论是哪款购票软件都需求在铁路12306购票系统排队。而除了交“智商税”，运用抢票软件抢购火车票的背后，还可能隐藏哪些风险隐患呢？
“加速包”不能优先抢到票
最终都要在12306系统排队
家住河南的冯雷平常在浙江湖州工作，今年国庆期间，他提早3天经过某抢票软件购置了20元不等的“加速包”并分享到朋友圈让好友助力抢票，可是并没有起效。最终，冯雷取消了“加速包”并在第二天胜利在12306抢到票，这让他觉得本人受骗上当了。
冯雷说，当时本人心里特别焦虑，“每天翻开看好几下，一方面怕抢不到票，另一方面惧怕是不是本人钱花得不够，加速没有加到最快。”
沈阳市民王强通知记者，本人由于买了一张没有座位的票，所以暂时选择用“加速包”重新抢票。本人明明在12306官网上看到平台曾经放票，能够直接买到票，但是在运用“加速包”的这个平台上，仍然显现还在抢票中。
△图片来源于网络
记者在网上搜索发现，目前市面上的抢票软件至少有几十种，有的直接纳费抢票，有的需求转发朋友圈增加曝光度，有的以至会默许付费抢票。
某抢票平台客服表示，抢票胜利率90%以上。“我们二等座收费100元一张，硬座60元一张。”
记者调查发现，无论哪款抢票软件，最终都要在12306系统排队，假如真没票，花钱也抢不到，另外花钱购置加速包也不一定能保证效果。
12306工作人员引见，那属于第三方网站，第三方网站不会平白无故给你买票，“一切的票都是从我们网站出的，他们有可能高价收了钱，来我们这儿买不到车票。”
抢票软件存在个人隐私泄露风险
遇到退改签等可能遭遇费事
运用抢票软件的背后隐藏哪些风险？首先就是个人隐私的泄露。
上海铁路局合肥站宣传助理员苏楠引见，第三方抢票软件留存旅客信息，应用这些信息可能做了很多旅客并不晓得的商业行为，这对泄露旅客信息存在一定的平安隐患。
其次，运用抢票软件，假如遇到退改签等状况也可能遭遇费事。杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑引见，由于铁路12306没有官方受权对接第三方软件，招致车次信息、退票改签等操作有所差别，运用第三方抢票软件可能存在多收旅客退票、改签费用，无法退票改签，或是列车运转信息有误等状况，给旅客带来损失或影响行程。
10月20日16时33分，深圳北开往厦门的D668次车抵达厦门站，一名男性旅客驻足在站台迟迟未出站。经理解，该名旅客是要到厦门北站转车去莆田，却坐到了厦门站。“这位旅客为了‘图便当’，运用的是第三方购票软件购置的车票，但该购票软件更新不及时，列车运转信息有误，所以形成了到站错误。”韩剑说。
耽搁行程软件平台应担责
旅客应经过官方渠道12306在线购票
湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫剖析，假如发作运用抢票软件但最终耽搁行程的状况，抢票软件平台应该对此担责。
“消费者与软件平台之间存在合同关系，而这一合同的目的，是消费者能买到‘能够正常乘车’的票，但是假如发车后才提供出票信息耽搁行程，明显无法完成合同目的，软件平台应为此承当违约义务。”
除了不少大平台的抢票软件，在局部电商平台和社交网络，还有不少宣称是“黄牛专用抢票脚本”“抢票插件”等各类软件。
对此，杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑提示：各地警方还发现有不法分子将木马病毒假装成“最新抢票软件”“火车票抢票插件”“专业12306抢票订购工具”等抢票软件在社交聊天工具、网络群共享等渠道中传播扩散，存在较大平安隐患。
那么遇到抢票顶峰，旅客应该怎样做呢？
上海铁路局合肥站宣传助理员苏楠提示：“旅客经过官方渠道12306在线购票，如遇到所需车次和席位无票的状况，能够停止排队候补，当遇到所需车次和席位有票的时分，系统将自动购置车票。”
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来源：中央广电总台中国之声
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编辑：春明 审稿：张韦、马威、易亮明、单安丽、张小楠、 刘勋、胡虹驰
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