长沙磁浮快线连接高铁(长沙火车南站)与航空(长沙黄花国家机场),位于湖南省长沙市雨花区、长沙县境内,线路全长18.55km,设磁浮高铁站、磁浮㮾梨站、磁浮机场站共三座车站及车辆段综合基地一处,具体乘车指南如下:
1、乘车站点
磁浮高铁站、磁浮㮾梨站、磁浮机场站
2、乘车票价
长沙磁浮快线采用区段计价票制。磁浮高铁站—磁浮机场站20 元/人,磁浮机场站—磁浮㮾梨站10 元/人、磁浮㮾梨站—磁浮高铁站10 元/人。
3、乘车时刻表
4、乘车流程
以磁浮高铁站为例:
第一步:进站
在磁浮高铁站,沿站外路线指引找到出入口,进站。
第二步:购票
车站设有自动售票机,乘客可使用面值为1元的硬币或5元、10元、20元及50元的纸币在自动售票机上进行购票。站内设有客服中心,为乘客提供储值卡充值、兑零及补票等服务。
购票指引:选择目的车站→选择购票张数→投入纸币或硬币→收取车票及找零。
第三步:进闸
车站设有进站闸机,乘客进站时请将车票放在刷卡区停留1-2秒,闸门开启后方可通行。磁浮线路实行一人一票制,单程票仅限乘客在购票站当日单次使用有效,请勿尾随其他乘客进站,请勿攀爬、跨越、钻越栏杆和闸机。
第四步:候车
持有储值卡和单程票的乘客,请选择正确的行车方向排队候车,候车时请站在黄色安全线以外,待列车到站停稳,车门和站台门打开后,先下后上;下车时,需注意站台与列车之间的空隙,当车门和站台门都打开后再下车。
第五步:乘车
请文明乘车,不要躺卧、踩踏坐席,请抓好身边的扶手不要随意走动。请主动为老、弱、病、残、孕等有需要的乘客让座,为了营造舒适的乘车环境,请勿在车厢内饮食。
第六步:出闸
车站设有出站闸机,持储值卡的乘客可直接刷卡出站,持单程票的乘客请将车票投入闸机的车票回收口,闸门开启后方可出站。如闸门未开启,请在闸机退票口取回车票至车站客服中心处理。
第七步:出站
请按照站厅内的导向标志或车站平面图选择出入口出站。
5、磁浮客服中心
客服中心可为乘客办理以下业务:
◎磁浮储值卡发售
◎磁浮异形储值卡充值
◎磁浮车票更新及处理
◎兑换零钞
◎处理乘客事务
6、注意事项
◎请勿吸烟;
◎留意告示和广播,并遵守指示;
◎小心照顾同行的小孩和长者切勿在车站范围内嬉戏、推撞或奔跑,如有需要,可向工作人员求助;
◎如遇上紧急事故,立即通知工作人员正确使用安全和紧急设施,非紧急情况下严禁使用紧急装置;
◎严禁擅自进入轨道或其他有警示标志的区域。
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