拉着绿通上高速却要求缴费，湖南高速是这样处理的

拉着“绿通”上高速却要求缴费，湖南高速是这样处理的……

（记者王振洋）近日有网友发帖称，在湖南长沙，一名男子拉着一车胡萝卜上高速，没想到在过绿通的时候，收费人员告诉他不能走绿色通道，且要交1760元高速费，原因是从业资格证过期了。对此，男子非常不满，认为自己的证件才过期两个月，交这样一笔钱有些冤枉。

事情发生后，湖南高速公路集团有限公司高度重视，并从以下几个方面回应了此事：

从业资格证过期能不能享受绿通？

按照交通运输部及湖南省有关规定，“绿色通道”车辆需整车合法装载全国统一的《鲜活农产品品种目录》内的产品，“整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值，且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。同时除4.5吨及以下普通货运车辆取消道路运输证和道路运输从业人员从业资格证以外，其他车辆也需机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证和道路运输从业人员从业资格证“四证”齐全。然而，当收费站工作人员对该车辆合法装载进行查验时，发现该车驾驶员的道路运输从业人员从业资格证已于2020年12月到期，于是收费站工作人员告知驾驶员证件过期则无法享受绿通减免优惠政策，并向驾驶员出示相关证件。

也就是说，货运从业资格证是每一个从事货运的司机都需要的一个证件，如果缺少就是无证驾驶，自然不能享受绿通的相关政策。

对于收费员的失职如何处理？

当天，驾驶员在交费时与收费员发生了争执，驾驶员用手机进行拍摄，并对收费班长制止表示不理解，带着情绪交费后驶离高速，并事后将拍摄的视频等上传至网络。为此，湖南高速集团有限公司作出以下处理：

一是湖南高速公路集团有限公司责令长益公司立即与车主取得联系，进一步宣传政策并就工作人员工作方法不到位致歉。并要求长益公司进一步加强收费管理，坚持依法收费、文明收费，及时做好政策解释，切实提升文明服务水平，服务司乘人员便捷通行。

二是长益公司收费部门管理人员通过与车主取得联系后，全面详细讲解了鲜活农产品“绿色通道”车辆减免政策及查验操作流程，并就工作人员用手指示意要求不要拍摄视频等工作方法不到位进行致歉。同时告知车主道路运输从业人员从业资格证有效期到期后，不但不能享受鲜活农产品“绿色通道”减免政策，而且上路运输也是不合规行为。目前车主回复对此次事件表示理解、知晓并对此次缴费无异议，并表示会尽快办理换证。

三是安排专人对该舆情及平台投诉咨询进行处置。

延伸阅读

从业资格证过期怎么办？

《道路运输从业人员管理规定》第31条规定： 从业资格证的有效期为6年，司机应该在过期前的30天到原发证机关办理更换手续。超过180天没有更换将被注销。

司机从业资格证过期后，须凭身份证、驾驶证及照片到驾校报名学习，考试通过才能重新领取货车从业资格证。

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