至暗时刻即将结束，人间烟火已然升腾丨《加油！老板》

加油！老板

一场疫情，给无数中国企业带来困难：企业迟迟不能开工，造成很多线下商业歇业。短期销售触底引发行业流动性危机，很多行业将迎来结构性洗牌。

回顾过去的三个月，《加油！老板》作为记录者，听到了家装、汽车、餐饮、商超、文旅等多个企业和兢兢业业的劳动者的故事。他们其中多数都经历了停业、“半开业”、全面复工的过程，而如今的夜市已如昔日繁荣。

我们倾听着他们的经历、见证着他们的努力，希望用这样的方式，留下他们努力过的痕迹。为了让大家生活的城市早日恢复往日喧嚣，他们始终在坚持中求变革。疫情之后，万物重生。

家装行业 美好从“家”开始

美迪装饰董事长 钟菊成

“用思想做家装，让家更懂你”

为应对疫情冲击，目前已有多个城市出台了延期缴税、延期缴纳土地出让金、要求金融机构不得盲目实行抽贷断贷等举措，来为房企缓解资金压力。这些政策举措可以缓和今年年初的“楼市寒冬”，亦可成为促进国内家装行业稳定发展的动力。

对此，美迪装饰董事长钟菊成表示：“2020年伊始，全国人民团结一致，对抗着一场没有硝烟的“战役”，不出门、不扎堆、不给国家添乱。虽然我们行业有些特殊，必须要和顾客面对面交流，重头戏也以线下为主，但是疫情之后，我们把部分流程提到了线上完成。”

据了解，美迪装饰在线上发展出了包括全房全景云设计、全景案例云体验、全房估算云报价等在内的“足不出户看装修”流程，让业主倍感安全、贴心。

汽车行业 迎来小阳春

弘高车世界总经理 戴佳

“虽负重前行，仍心在高远”

弘高车世界总经理戴佳认为，疫情是危机，但是“危”中有“机”。

早在3月3日，重点整车集团主要生产基地开工率已达84.1%，员工复岗率达到66.5%，随后，汽车行业企业基本实现复工复产。如今，多个城市也纷纷出台具体措施，大力鼓励汽车消费。

业内推测，疫情之后汽车行业会爆发一波消费需求，加速行业发展。对于二手车企业来说，需要学习进步、革新理念、转型升级、提升专业、优化服务，才能生存和发展。

△弘高车世界开启了在微信菜单线上选车模式，减少面对面的交流。

餐饮行业 将迎来爆发性增长

今年年初，中国餐饮业几乎处于“冰窖”之中。

2019年国家统计局公布的餐饮收入约4.67万亿元，按春节贡献全年餐饮行业收入比例为15.5％这一数据来推算，2020年春节，餐饮行业保守估计损失超5000亿元。

疫情发生后，湖南知名餐饮连锁企业麓湘小镇创始人曹坤在接受采访时透露：受疫情影响，麓湘小镇损失超过了2500万元，收入骤降，员工工资占比很重，货款、房租等都要结算，压力相当大。

同样面对压力，徐记海鲜董事长徐国华表示，企业必须积极自救，以徐记海鲜为例，疫情期间，除了大力推广外卖，他们还推出了半成品形式的外带产品售卖。这些半成品以食材、调料为主，大部分菜品附有教学视频，方便各位在家自己烹饪。

疫情防控常态化后，餐饮企业更要顺势而为。农门阵创始人钟斌介绍道，他们通过调整就餐距离、餐位布局等，来保证堂食安全。同时，还推出了“原材料配送、上门服务”的项目，他们会根据客人的需求，如家庭聚餐、宴请等，安排厨师带上原材料，上门“一条龙”服务。

疫情还促使毛家饭店打开了思路，想要增加更多的盈利点，增加更多的流量，就应该打破不做早餐宵夜的定式思维，不拘一格，广开财路。于是，毛家饭店的门店推出了宵夜档、早餐档、早茶档，甚至还用档口外卖方式供应米粉、果汁饮品等。

如毛家饭店高铁站店就收效甚佳，不仅米粉卖得好，还加开了卖盆栽新鲜蔬菜的档口，客人想吃新鲜蔬菜，可以现割现做，如果觉得好吃，还可以买了带回家。

而杨三体委烧烤则通过线上营销把企业的新品、优惠通过手机互动的方式进行推广，提高客户黏度。这种以微信小程序为代表的线上运营新模式既可以满足商家引流锁客的需求，又可降低传统销售模式的成本，或将助力有新型运营能力的从业者在竞争激烈的下半年杀出血路！

文旅行业 “报复性反弹”

商超和旅游行业相对较为传统，而疫情则加速了这些行业的迭代升级。在智慧化转型升级的迫切需求下，“5G”为文旅产业引入更多的参与者。消费的“报复性反弹”是可以预见的。

据九龙仓时代奥特莱斯总经理陈昶宪介绍，疫情之前，奥特莱斯的大客户经理的工作日常就是跑客户的，但在疫情期间，他们把精力投入到了现场直播，当起了“网红”。每个员工通过自己的创造力，不断地激发自己，在最困难的时候，找到一条适合自己的路走下去。

德思勤集团董事长龙固新告诉记者，“为城市点一盏不熄的灯”，一直是德思勤24小时书店的口号。德思勤24小时书店一年服务超过170万读者，阅读、逛书店已逐渐成为长沙人提升生活品位的重要方式。

芙蓉镇景区副总经理苏军介绍，复工后，景区迅速调整营销布局，与近百家旅行社签订合作协议，带动全镇100多家客栈联合组成民宿联盟，以“地毯式”推进的方式，全面、共同推进芙蓉镇·红石林度假区的文旅复苏。如今，芙蓉镇的复苏之力正蓬勃上升。

不念过去 不惧远方

高

辉

中联重科管理学院院长、人力资源总监、董事长助理，曾任东方雨虹、和君创业、创维集团三大上市公司人力资源负责人，有北京、广州、深圳三大一线城市的生活和从业经历，深谙职场之道，纵论职场心法。

“疫情期间，资源压力较大的企业，首先要采取守势。志在活命，度过难关；如果资金压力不大，要采取攻势。”

——高辉

对于疫情期间“遍地开花”的直播带货，高辉认为，直播带货并不是偶然，而是必然。抖音等直播APP的出现，改变了人与人之间的交互方式，使交流变得更直接、更简单。

这次疫情，正是直播带货的“出发地”。人们在家待着无聊，看直播也是一种新的体验。有这样客观的需求，机会不仅来了，而且被快速放大。于是“直播”成了人们眼中的一种现象，也成了人们口中的热点。直播行业不会昙花一现，作为新兴业态，它会长期存在。

结语

乘风破浪 继续前行

至暗时刻即将结束人间烟火已然升腾“懂车、懂你、懂生活”的弘高车世界邀您乘风破浪 共创美好生活

沿着高速去旅行

播出时间：17:00-19:00（周一至周五）

以旅行之名，探寻假日之美。作为重点打造的大文旅 IP，本栏目深耕高速周边美食旅游。全新升级后，结合融媒体传播，玩转下班晚高峰，邀您回归初心，共听四季美好。同时特别推出《加油！老板》版块，对话文旅掌门人，聚焦文旅大复苏。

吴 絮

蒲 丽

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编辑丨小嘉 校审丨肖映 主审丨白邺

钟菊成：20多年的思考，“全房全景”解决装修痛点丨《加油！老板》