爱尔眼科：支持王勇医生依法维权主张依法依规解决纠纷

中新财经4月27日电 针对武汉爱尔王勇医生依法起诉艾芬一事，27日，爱尔眼科发表声明称，积极、全面拥抱社会监督，将不断完善医疗质量管理，主张依法依规解决医疗纠纷；爱尔支持王勇医生依法维权，以保护医生人格权和职业尊严免受侵犯。

声明如下：

一、艾芬女士于2020年5月经熟人引荐，主动到武汉爱尔眼科医院就诊。考虑其特殊身份，以及希望一次性解决“白内障+远视力+近视力”的特定需求，武汉爱尔对艾芬女士的治疗极为重视，组织了优秀的治疗团队，给予了相关优惠及便利。

2020年5月26日，武汉爱尔眼科业务副院长王勇医生为主的医疗团队为艾芬女士行右眼手术，其术后复查视力为0.6+，手术顺利、成功。艾芬女士曾发微博表示视力有恢复改善。同年10月23日，艾芬女士诉视力突然下降，次日诊断为右眼视网膜脱离，后在武汉市中心医院行手术治疗。

艾芬女士在未与武汉爱尔充分沟通、未进行医学鉴定和确定医疗责任的情况下，单方面宣称是爱尔眼科的白内障手术致其在5个月后视网膜脱离。2020年12月31日至今，艾芬在微博等网络平台与不明真相的人一起不断发表不实陈述和攻击性、侮辱性言论，误导舆论不断发酵，严重损害爱尔眼科品牌声誉，造成不良社会影响。

事件发生以来，湖北各级政府相关部门高度重视，成立工作专班。武汉爱尔积极配合，陆续接受来自国家、省、市、区各级主管部门组成的联合调查组，专家组成员来自北京协和医院、北京同仁医院、北京大学人民医院、中山大学附属眼科医院等各级权威机构。但艾芬女士拒绝签收政府信访部门对其有关诉求的答复，至今仍不接受协商调解，不做医疗鉴定，不走法律程序。

经此风波之后爱尔深刻反思，为给予熟人、医生同行优惠和“照顾”，而简化必要的就诊流程，导致在病历书写和医疗流程上的不规范行为，是严重错误，必须明令禁止。武汉爱尔已于早前积极配合有关部门完成整改，并接受了处罚。

二、自艾芬女士发起网络攻击和舆论审判迄今已经500余天，爱尔本着积极解决、谨慎发声的原则，通过各种渠道与艾芬女士真诚沟通，希望了解其诉求，依法依规地解决纠纷。

然而艾芬女士坚持认为“只有爱尔承认病历造假才能协商”。爱尔不能接受如此严重的污蔑，且关于其所提出的“病历造假”，要在舆论场上自证清白也是不现实的。所以，我们呼吁艾芬女士接受专业医疗鉴定，以及是否“病历造假”的司法鉴定，给公众真相、还各方公正。

艾芬女士漫长的网络攻击和舆论审判早已越界，通过自媒体对爱尔及爱尔的医护人员、管理人员，以及多名与其医疗纠纷毫无关联的工作人员、社会人士，引导流量发动造谣诽谤、栽赃构陷、侵犯隐私等事实性网络暴力，更有甚者对有关人员的私生活进行污蔑，对他们正常的工作、家庭生活以及心理健康造成了严重伤害。

网络不是法外之地，网络大V更应该严格遵守法律法规，尊重社会公德和伦理道德，带头抵制网络暴力行为。随着国家有关部门近日部署开展“清朗·网络暴力专项治理行动”的进一步深入，我们有理由相信，包括王勇在内的广大医务工作者的人格权和职业尊严会依法受到保护。

三、医学是不断发展的科学，医疗纠纷是全球任何一家医院都无法避免的，医疗行为无法真正实现零风险，但即使只有万分之一的概率，对于患者个体来说都是百分百的痛苦。我们深知责任重大。