长沙租房补贴申领常见问题及解答（持续更新）

　　长沙租房购房补贴申领常见问题及解答(持续更新)

　　更新时间：2021年7月23日

　　1.人才服务窗口可以办理哪些人才政策项目的业务?

　　答：全市各区县(市)、园区人才服务窗口可受理的通用业务主要有：高校毕业生租房和生活补贴，留学归国人才租房和生活补贴，职业技能晋级奖励，企业博士后个人生活补贴，企业博士后单位专项资助，制造业企业专业技术人才职称晋级奖励等。其他业务请详询当地人才服务窗口。

　　2.以上人才政策业务补贴可通过哪些途径办理?

　　答：可就近到长沙市(区县、园区)各人才服务窗口进行现场办理，也可以通过下载长沙人才APP或登录长沙市一体化人才综合服务信息平台(http://www.changsha.gov.cn/csrc_portal/login/login_ie.shtml)进行网络自助办理。

　　3.通过长沙人才APP等自助申报补贴时为什么显示信息填写错误?

　　答：在网上申报各项补贴时，申请人基本信息、学历及教育信息、工作单位情况等信息填写，均需按照所提供的材料原件内容准确填写。

　　4.APP申报各项奖补时申请表在哪里下载，表格如何填写?

　　答：在长沙市一体化人才服务网站(http://www.changsha.gov.cn/rc)或长沙市人力资源和社会保障局官网(http://rsj.changsha.gov.cn/)—人事人才—人才新政栏目均有表格下载。表格根据个人所提交材料原件内容如实填写、手写签名、并按要求进行盖章。

　　5.租房和生活补贴申报年限如何界定?

　　答：租房和生活补贴申报期限为毕业2年内，是指前溯2年内的1月1日后毕业。比如，2019年度毕业生在2021年12月31日前符合条件均可申报，以此类推。

　　6.租房和生活补贴如何发放?

　　答：租房和生活补贴从2017年06月(含)后开始计发、按月发放。第一次发放以申请人同时达到落户长沙、毕业时间、在长沙工作并缴纳城镇职工社会保险的当月为起始期，根据实际缴纳城镇职工社会保险月份情况，发放至申报当月;之后根据实际缴纳城镇职工社会保险月份情况，在每月底据实发放至个人社保卡账户，发放期限最长为两年。发放期间城镇职工社会保险停保月份不予以发放补贴，且停保月份计算在两年发放期限内。

　　需要注意的是，申领租房和生活补贴须缴纳“城镇职工社会保险”，以湖南省人力资源社会保障局官网或长沙市人力资源社会保障局官网能够查询到个人城镇职工养老及医疗保险为准。

　　7.为什么补贴申报了很久一直显示“已受理待审核”状态?

　　答：个人补贴业务的工作流程一般是当月申报、次月集中审核、公示及发放。在次月中旬集中审核之前，会显示为“已受理待审核”状态。

　　8.为什么补贴已审核通过，却不在公示名单中?

　　答：名单公示是针对当月新增发放补贴人员，且每人每项补贴只公示一次，不重复公示。如申请人没有社保卡，会导致补贴资金无法发放，则会延迟公示。

　　9.为什么有时查询社保显示实缴但租房和生活补贴未发放?

　　答：租房和生活补贴，采取集中审核和集中发放的形式。一般在每月中旬对申领人上个月的社保实缴情况进行审核，社保有实缴才会发放补贴;如果申请人所在单位的社保缴纳有延迟，那么补贴也会延迟发放。

　　此外，如果申请人社保缴费单位有变更，也会导致补贴暂停;需要补充新单位劳动合同材料，待审核通过后才能恢复正常发放。需要注意的是，社保补缴和材料补充均需在自补贴发放起始月起27个月内完成，否则将影响补贴足额发放。

　　10. 即将超过发放期限，之前因社保欠费未发放月份的租房和生活补贴是否还会补发?

　　答：租房和生活补贴根据实际缴纳城镇职工社会保险月份计发，除更换单位停保后再补缴或跳缴外，发放期限内欠费月份如有正常补缴可以补发。需要注意的是，社保补缴需在自补贴发放起始月起27个月内完成，否则将影响补贴足额发放。

　　11.为什么有时收到了租房和生活补贴的短信提醒，但没有补贴到账?

　　答：这是由于补贴发放时间和短信发送时间二者不同步引起的。补贴发放时间一般都固定在月底，但系统必须等到所有补贴发放完且收到银行的回盘信息之后才能发送短信，从而导致系统发送短信的时间往往会推迟到次月上旬，这二个时间之间存在10来天的时间差。在某种意义上，您收到的并非补贴发放提示短信，而是补贴发放完成之后的确认短信。

　　此外，在首次发放补贴之前，系统会单独发送一条短信，提醒申请人注意社保卡是否正常。

　　12.没有更换单位，社保每月都正常缴纳，为什么没有收到租房和生活补贴的短信提醒?

　　答：在没有更换单位、社保正常缴纳没有异常的情况下，租房和生活补贴在每月底会正常发放。如没有收到短信提醒，一般是运营商短信设置屏蔽或者短信平台异常导致的，建议查询社保卡银行账户到账情况，以实际到账金额为准。

　　13.租房和生活补贴领取期间更换工作单位导致补贴停发，是否需要再次申报或补充材料?

　　答：补贴领取期间更换工作单位无需再次申报，但需及时补充新单位的劳动合同等待审核，逾期将导致无法足额领取补贴。可待新单位实缴社保后或收到人才秘书短信提醒后，本人带新单位劳动合同原件至就近的各人才服务窗口进行材料补充，或通过“长沙人才”APP进行网络在线补充(主要将劳动合同首页、合同签订期限页、签字盖章页原件拍照上传)。需要注意的是，材料补充需在自补贴发放起始月起27个月内完成。

　　14.更换单位后补充材料需多久审核，之前未发放月份是否补发?

　　答：更换单位补充材料与申请补贴的流程一致，为当月补充，次月集中审核。审核通过后将根据城镇职工社会保险实缴月数据实补发，即之前符合条件的未发放月份会一齐补发。

　　15.没有社保卡是否可以申请补贴?

　　答：社保卡是待遇享受必备材料，如没有社保卡，可先申报业务后再到长沙市各社保卡制卡网点办理社保卡。社保卡须领卡并激活金融服务功能后才能正常领取补贴。

　　16.申请办理补贴，社保卡是否可以用银行卡代替?

　　答：根据业务规则，补贴统一发放至个人社保卡账户，不可以使用银行卡代替社保卡。

　　17. 申报补贴之后才办理的社保卡或者中途更换了社保卡，申请人需要进行社保卡变更操作或手续吗?

　　答：不需要。系统会定期匹配个人社保卡账号信息，如申请人新办或更换了社保卡，补贴会自动发放至最新的社保卡内。