婚礼堂如何做好客户转引见？

转引见的误区

在婚礼堂门店日常销售的过程中，可能会存在关于转引见的了解的误区。我们来看看会存在哪些误区？

误区一：客户订婚宴只是一锤子买卖

克制要点：婚礼堂消费虽是高消低频，但是并不意味着只能做这一笔生意。用效劳替代销售，树立本人的品牌，博得客户的认同，让客户有宴会需求时就能够第一时间想到你。

误区二：客户已然签了单，不好意义再费事

克制要点：调整心态，正确认识产品；了解产品对客户的价值；同时用效劳与诚意让客户称心。

误区三：不敢启齿请求转引见

克制要点：努力进步本身素质，培育自信来；让客户认可我们的品德、学问、专业、成为客户的朋友；不要不好意义，只需你敢张嘴，时机就有50%。

转引见的机遇

转引见的过程中也需求进行巧妙设计，把握关键机遇，逐渐引导客户转引见。

机遇一：客户每次进店前预定的时分

我们在客户预定进店的时分，问她一个问题“有没有闺蜜陪你一同来呢”。无论是在选择酒店、司仪沟通、婚前彩排的时分，假如很多准新人假如是愿意找朋友或闺蜜跟她一同去的，能给她一些参考意见。

同样也能够给到我们接触潜在客户的时机，包括让潜在客户提早感受我们所提供的效劳以及初步品牌认知。

机遇二：客户定单的时分

定单的时分是客户最兴奋也最称心的时分。所以这个时分我们能够做一个战略，假如她能把我们的二维码和她的宴会厅引荐到朋友圈，或者提供两个或三个准客户加我们微信，就能够给一个额外的奖励，在定单当时就要去做这样的请求。

总是有很多人不敢张嘴去跟顾客要，大都是心态的问题，不好意义去做这样的请求。我们要明白一个道理，其实好的东西大家是愿意去分享的，并且分享进来之后会有更多的人受益，这其实是更开心的一件事情。所以在定单的时分一定要让客户去做分享。

机遇三：婚礼当日

由于在结婚当天很多人参与婚礼的时分，当我们把这场婚礼的效劳提供的超出客户的预期的时分，她就愿意主动去和身边的人去分享，以至有可能会直接在现场引见客户给销售经理认识，并让其参观宴会厅及理解产品内容。

转引见的办法

1、客户主动转引见

客户主动转引见就是在客户自愿的状况下协助我们转引见产品。主动转引见分为三种，三种转引见的效果也不同，能够依据本身状况来决议运用哪种方式。

（1）主动请求转引见

主动请求转引见的方式其实很简单，效果也比拟有限，这个依据不同的客户，胜利率不同，主要还是看客户的意愿度。

办法：客户在复购产品时或者在我们给客户做回访时，我们便能够请求客户帮我们转引见客户。

比方：您好，前些日子在我们家举行的婚礼您还称心吧。在的得到肯定的回答之后，我们能够跟一句，假如周边朋友有需求的话能够给我引见一下。并且在能接受的范围内送一件小礼品，以表谢意。

（2）效劳到其主动帮我们转引见

这种方式就比拟需求耐烦了，需求我们在销售过程之后，定期定时的做售后效劳，以效劳质量感动客户，普通的请求就是效劳到客户不好意义为止。效劳到客户不好意义的时分，就是她协助我们真心的转引见客户的时分了。

2、客户被动转引见

相比客户主动转引见，被动的转引见属于“广撒网”的一种方式，应用客户基数比拟大的这个特性，广撒网，多捞鱼。

办法：本人编辑好一条信息，发给客户，明白的通知客户，帮助转发送什么礼品，有几点赞送什么东西一类的。这一类的转引见方式的胜利率不是特比高，但是好在很多人都能看到，效果范围比拟广。一旦其朋友圈有人问到，那么这位客户几会说一些我们产品的信息。也算是一种变相的转引见了。

客户结婚的流程走完了，假如我们不进行客户的转引见的请求，那么相当于我们少了很大一局部的业绩。其实换个想法，我们对客户进行了转引见的请求，那么这个过程中几都会有小礼品的回馈，就算不能得到转引见的效果，我们也是能得到维护客户的效果的。

客户转引见是客户开辟的最主要办法，具有耗时少、胜利率高、本钱低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手腕。