近年来,在我们身边出现了“第五大金刚”,这到底是什么工种?它是怎样服务于新人的呢?为什么能够异军突起?
在婚庆行业,一直流传着“四大金刚”的说法,指的是主持人,摄影,摄像,化妆四大工种。
近年来,在我们身边出现了“第五大金刚”,那“第五大金刚”到底是什么工种?它是怎样服务于新人的呢?为什么它能够异军突起?
什么是婚礼管家
婚礼管家是国际化婚礼策划领域率先提出的一个新概念,是为新人提供婚礼整体规划、主题策划、咨询提示、布场执行等婚礼全程的私人专属服务,一种人本位的服务模式的体现。
它不同于婚恋策划师,婚礼管家其实是类似督导,负责你婚礼上所有的事情和协调,而婚礼策划师只是单纯的一个婚礼策划师,负责现场婚礼场景的设计和顺利搭建完成。
所从事这个行业,必须熟知当地婚俗、流程,有极强的沟通能力、表达能力、应急状况处置能力,并对四大金刚的工种工作了如指掌。语言天赋更是必不可少的一项技能。对中式、西式、民族婚礼有丰富的知识储备。
因此所从事这个行业,不是简单的主持和督导就能涵盖的,目前在我国一线大城市此行业正慢慢崛起。
婚礼管家做什么
一般来说,婚礼管家式服务模式分四个阶段体现。
第一阶段:是按照婚礼总预算和新人对婚礼的要求,帮助新人做资金分配。一般分为场地费用,婚礼包装费用,婚礼服饰费用。为新人确定婚礼主题,根据婚礼主题帮助新人选择婚礼场地。
第二阶段:确定婚礼场地后,和新人约见在婚礼场地,根据场地的硬件设施和婚礼的主题,有的放矢按照新人的婚礼包装费用的预算做策划,将会给新人做一个环节上的策划书。
第三阶段:新人交纳定金并签署婚礼服务协议后,帮助新人做婚礼包装和婚礼服饰的咨询导购,落实婚礼细节,出流程表。
第四阶段:安排婚礼布场与彩排,婚礼当天策划师带领一个团队执行婚礼,安排婚礼影音资料的后期制作。
婚礼管家绝非昙花一现
一个新兴职业的诞生一定有着它的必然。
婚礼管家的诞生是偶然中的必然,因为它满足了2个需求:第一,他满足了新人,对婚礼服务和体验感的需求;第二,他帮助婚庆公司解决了问题,减轻了婚庆公司的负担。
有需求就会有存在的基础,所以婚礼管家的诞生并非是昙花一现,未来一定会成为中高端婚礼的“必需品”。
从婚礼管家诞生这件事上给了我们3点启示:
1.未来婚礼的发展会更加注重服务,且服务的水平会不断提高。
2.未来婚礼的分工会更加的精细化。精细化的最终结果是让大家更加专注于自己领域的提升。
3.未来婚礼各个工种之间的配合会更加密切,因为单打独斗根本无法完成一场高质量的婚礼。
机遇与危机并存
在看到婚礼管家优势的同时,我们也要看到一些“危机感”,而这个危机感就决定了这个职业能走多远。
1、婚礼管家只能因地制宜,不是每个地方都可以推广
婚礼管家是近些年在南方地区出现的一个职业,但并不是说任何地方都可以推广,因为在北方很多地区,司仪是要跟着新人一起去接亲的,也就是说,这些地方的司仪是担任着婚礼管家这样的一个角色。
如果在这些地区成立婚礼管家团队,相对来说就比较困难,因为这涉及到新人会多付一部分费用,必定现在花一个司仪的钱就可以解决这些问题。
所以,不是说婚礼管家好,就在哪里都可以上马。但这一定是未来的一个趋势。
2、婚礼管家的水平有待提高
虽然婚礼管家的出现是应运而生,但也不能否认存在的一些问题,比如人员水平的参差不齐,没有标准化的模式和管理。这些问题与司仪所面临的问题基本上是相同的。
所以,未来婚礼管家谁能走的更远,那就看这几点:
把好入口
就是对从业的人员要有一些要求,当下似乎是没有,相比司仪,婚礼管家相对更好上手一些,因为司仪至少还要要求你站在舞台上不能慌张,但婚礼管家是不需要站在舞台上,他们只要提供服务就可以,所以入口很重要,因为入口决定了这个职业的整体素质。
提升服务质量
万事巨细,能够帮新人想到的都要想到,甚至可以去学习一些优秀的酒店管理经验。
流程标准化
能够制定出标准化的流程,形成书面文字,不断完善和提高。
建立反馈机制
回访新人和婚庆公司,针对反馈改进问题,对于不合格的人员一律辞退。
婚庆公司控制好出口
对于出现问题多,服务质量不过关的团队,婚庆公司要坚决say no ,千万不要为了一点利益,而破坏掉你们与新人之前建立的良好的关系。
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