起纠纷！14万私人定制婚礼，第二天竟出现在了别人的婚礼上

花14.4万元定制的婚礼现场，第二天在同一个酒店同一个厅里，被同一家婚庆公司以6.4万元的价格，原封不动地用在了另一对新人身上……

孙小姐婚礼现场

文章来源：越牛新闻

这个小长假被网友戏称“最拥挤结婚季”，许多新人扎堆在10月结婚。而婚礼现场的布置多会由婚庆安排，有的新人比较讲究，会把自己的想法和婚庆沟通，私人定制专属的婚礼布置。

不过，如果自己花高价私人定制的婚礼现场，第二天在同一个酒店同一个厅里被同一家婚庆公司，以更低的价格，原封不动地用在了另一对新人身上，又是什么样的感受呢？

孙小姐告诉记者，自己于10月6日在绍兴饭店举行婚礼，当天，婚礼由一家名为“天烁”的婚庆公司策划和执行。

“我希望自己的婚礼能与众不同，并加上我喜欢的玫瑰还有天鹅的元素，所以请婚庆公司根据我的需求定制了整场婚礼的布置。”私人定制的费用并不低，孙小姐的这场婚礼婚庆费用将近15万元。

不过当天，现场的效果孙小姐并不满意：“没有想象中那么好，但我们还是安慰了天烁工作人员，说婚礼总有一些瑕疵。”

然而，让孙小姐万万没想到的是，第二天晚上，朋友给孙小姐发消息说，他们正在绍兴饭店参加一场婚礼，而婚礼现场的布置居然和昨天孙小姐的婚礼现场一模一样。

第二天婚礼现场

随即，孙小姐和丈夫赶到现场，眼前的场景让小两口有些生气：“除了照片和新人的名字改了一下，其他都没有改变。不敢相信，昨天婚礼结束的时候，他们还当着我们的面装模作样地把物料拆下来。”

想到自己花大价格按照自己喜好定制的婚礼布置第二天就成了别人的婚礼布置，孙小姐觉得面子上有些挂不住：“我好多朋友在社交平台上看到另一场婚礼现场的视频，都来问我怎么回事。现在我们双方的父母也都很不高兴。”

孙小姐了解到，第二天的这场婚礼费用，仅6.4万元，而婚庆公司给孙小姐的报价为14.4万元。“当时交流的时候我说喜欢鲜花，希望尽可能用鲜花，婚庆说可以仿真花和鲜花相结合，可是现场我们基本没看到鲜花。”

对此，孙小姐找到婚庆公司，想要给个说法。

“我们和婚庆联系，他就说很多婚庆现场的道具都是沿用的，通篇都在说自己的难处，没有一个正面的回应。”孙小姐把婚庆发来的解释截图给记者，对方表示私人定制的婚庆方案都不会提早作为套餐去卖，在新人使用过后，后续会以套餐形式售卖，并且对方认为，这是一个非常正常的“商业行为”，所有的婚庆公司都是这样的模式在进行，这样才能有利润。

孙小姐与婚庆公司聊天记录

该婚庆公司负责表示，自己的过失在于没有向孙小姐尽到相应的告知义务。

根据孙小姐提供的婚庆服务合同，记者看到，合同条例并没有明确该场婚礼现场物料的所有权和使用权。

一位婚庆行业业内人士告诉记者，婚庆行业并没有统一的行业准则，但是许多严谨的婚庆公司会和私人定制的客户明确婚礼的物料是否可以沿用，并在合同里明确下来。

“因为愿意花大价钱私人定制的新人，本身可能更在乎这场婚礼是不是专属的，所以为了避免纠纷都会提前明确定制物料是否可以继续使用。”

记者咨询了浙江泽大(绍兴)律师事务所律师陈国山，陈国山认为，虽然合同中没有明确婚庆布置为私人定制服务，但在和孙小姐沟通的过程中有提到为私人定制服务，聊天沟通的内容同样具备法律效力。

“合同法领域有个概念叫做后合同义务，基于诚实信用原则而产生。我个人理解，对于私人定制的差异化很明显的服务项目，在定制人用完以后给他人使用是不恰当的。”陈国山说。

道歉信

孙小姐希望天烁婚庆公司可以对此事进行公开道歉及合理赔偿，天烁给出了手写道歉信，并提出免去1.48万元的尾款，赠送一场宝宝宴的赔偿方案。

孙小姐认为，该道歉信并没有诚意。目前，双方就赔偿事宜仍在协商中。