婚庆,是我目前见过最奇怪和特殊的行业。
作者:岳战,找我婚礼联合创始人、结婚产业观察特约撰稿人
为什么要关注行业特征,我给你举个例,我有两个朋友,都是学电视编导专业的,在咱们行业叫摄像。
毕业后他们都做了婚礼摄像,我朋友A目前依然做婚礼摄像工作室,我朋友B从2018年就开始做短视频培训。拥有同样的技能,选择了不同的行业,他们的差距就越来越大,我就眼睁睁看着我做短视频的朋友走上人生巅峰。
如果身边有朋友想做婚庆,我的原则都是劝退,告诉Ta千万别做婚庆,除了说“操卖白粉的心,赚卖白粉的钱”,有些朋友就觉得婚庆行业赚钱,我给他分析后,果然就不做了。
我为什么会劝退身边这类朋友,原因是婚庆行业是我目前见过最奇怪和特殊的行业。对于我们已经入行的各位老板,我们只能正视这个行业不一样的特征,便于我们更好的经营决策。
01.市场大小由结婚人口决定
风投公司优先看赛道,再看赛道里的赛手。如果赛道没问题,就押注更多赛手,人家就能赢。
对我们婚庆从业者来讲,这个赛道是一直在变化的,随着人口生育率下降,结婚登记人口逐年也在下降。假设婚庆公司数量不变,婚庆公司之间的竞争将越来越激励。
02.这是一个零和博弈的市场
和服装生意完全不同,客人买了A家的衣服,可能还会买B家的衣服,只要各家风格不一样,竞争不会那么大。
但是婚庆行业是绝对的零和博弈,客人订了你家,我就少一个客户,所以在竞争过程中,大家必须要凶狠。
同一个城市的婚庆老板之间基本上都是笑里藏刀,也会出现派公司员工去竞争对手那里各种探店。
03.接近于零的复购率
这是少有的没有复购率的行业,没有复购率的市场是极其痛苦的,你永远都要为拉新天天想办法。当然没有复购也有好处,你永远获取的客户都是新的,你不妨尝试把这类客户往高频消费的项目导入。
没有复购率,就没有办法让客人先试用先体验,所以消费者的决策就很重,决策周期就会很长,必须要货比三家,如何降低客人的交易成本就是你持续要做的事情。
转介绍就变成你低成本获客的唯一方式,这相反对你产品要求就非常高,这样才能进入良性增长的正循环。
04.婚礼时间由节假日和风俗影响
说明你不是每天都有业务,你依然要支付员工的工资,这就对你商业模式有较大的要求。
因为受节假日和风俗影响,就会出现好日子的婚礼需求特别多,每家公司又有订单峰值,这让很多老板左右为难,想接更多单,招更多人平时就亏,不招更多人,有些单子因为档期不得不放弃。
05.还受婚礼酒店各种限制
很多同行都抱怨这块,这是最气人的地方,本来婚庆行业受限制的地方就很多了,接了一个单,还要受酒店搭建时间影响。
获客受酒店影响,交付也受酒店影响。对于我们来讲,这是不得不要去处理了重要一方关系。
另外有个规律,酒店场地资源大于宴会需求的地方,这类地方的婚礼更容易出效果,因为酒店之间的竞争更激烈,酒店的硬件条件就更好,你看那些旅游城市就是如此。
还有一个规律,酒店场地资源小于宴会需求的地方,更利于婚庆公司赚钱,因为客人因为场地不好找,就会选择不是那么火的日子,甚至非节假日办婚礼,这样是利于行业的人效提升,自然就多赚钱了。
最后,婚庆行业是依靠大量不同角色的人员向新人交付的产品,你的人就是你的核心资产,这里不仅是你的员工,包含为这场婚礼所有的工作人员。
这么多人在临时搭档的情况下,如何让大家更高效向新人交付满意的产品,这对你组织能力要求又是非常高,组织能力就是你经营婚庆公司的核心竞争力。
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