据悉,广东莞深地区二十多家影楼近日加盟了鲜檬新零售,并举行了“品牌升级、新装开业”的高端私人定制大型开业活动。
2020上半年对于绝大多数人而言,都不太好过。
资本寒冬及疫情影响下,不论是普通人还是企业老板,无一不面临着残酷的竞争——疫情5个月,7.8亿人负债、十几万家公司倒闭、几百万大学生失业、绝大多数公司业绩明显下滑或严重亏损。
而在摄影行业,影楼倒闭关门、人去楼空、消费维权等的相关新闻也常常见诸报道。从业者焦虑、迷茫、压力倍增,消费者的信任度和信心也大受影响,此时若能听到“复工”“开业”“爆单”之类的字眼对市场而言无疑是令人振奋的好消息。
据悉,广东莞深地区二十多家影楼近日加盟了鲜檬新零售,并在经过一系列的专业培训、技术迭代、升级装修后,举行了“品牌升级、新装开业”的高端私人定制大型开业活动,为消费者带来了不少实打实的福利特权。
这不禁令笔者好奇,是什么推动了他们的加盟举措,鲜檬后续,又将为业界带来哪些革新和惊喜呢?
鲜檬智慧摄影模式创新,可助力传统影楼营销升级
传统影像行业长期存在着消费频次低、流量获取难,以及暗销(不明码标价)、产品制作速度慢(往往要两个月)、价格高昂等问题。
尽管许多影楼商户在积极谋求转型,可在这个越来越残酷的洗牌时刻,受诸多不利因素影响,其转型之路并不顺利。想要让自己的经营之路走得更顺畅,势必要找准突破口和发力点。
作为影楼行业变革创新的新生力量,广东虎彩影像旗下品牌—鲜檬,一直致力于重塑影像消费生态,试图用互联网共享式玩法改变传统影楼商业模式——通过互联网大中台一端链接消费需求,一端链接各资源方,不断构建完整闭环的消费模式。并于2020年年初率先在业内提出“智慧摄影”概念,为影楼行业的变革转型提供了重要的参考价值。
笔者了解到,“智慧摄影”与传统模式的区别主要在于:
①由市场上普通的硬产品转变为以智慧相册、全屋定制为核心的,用户互动性高的“智慧”硬产品,专业技术品控,对产品负责,提升用户体验;
②由传统婚拍模式转变为灵活快速的“智慧”婚拍,产摄分离(摄影产品和摄影服务相分离,单独定价)、AI智能、AR互动、海量云存储空间,多项软服务为婚拍增值;
③由繁琐冗杂的流程转变为简单透明的“智慧”流程,产摄分离,先拍摄后付款,7-15天完成产品交付,大大节约等待时间。
经过一年多的探索和沉淀,“智慧摄影”模式完成了对用户留存、产品更新、运营成本等多个环节的优化升级,帮助影楼产出让消费者更满意的作品和服务,同时达到降本增效,轻装上阵的目的。
加盟鲜檬新零售模式,可尽享品牌增值赋能之便
早在2013年,虎彩影像便通过与惠普建立战略合作,在业内最早建成规模化的数字印刷体系,并通过多年来在大平台、大数据、智能化工厂这三大核心能力的打造,成功推进工业互联网战略转型。
如今,虎彩影像已为全国2万多家影楼提供后端生产服务,包含相册和相框类产品后期制作外、营销系统、运营解决方案等。旗下的鲜檬推出新零售加盟模式后,其“硬产品+软服务”的组合服务更可满足影楼的多方面需求。
从鲜檬对外公布的加盟政策我们也了解到,鲜檬新零售模式主要体现在下面几个方面的优势:
多手段提升营业额
提升营业额对任何企业主来说都至关重要,鲜檬新零售紧紧抓住了影楼经营的这一痛点,着重从“开源”上制定解决方案,围绕婚拍电商支持、品牌推广支持、智慧相册提升获客这三个方面为商家提升营业额。
目前,鲜檬已组建完成专业的线上投放团队,操盘美团、微信朋友圈、天猫、百度SEM、抖音MCN等其他新媒体投放,源源不断的为加盟店带来客资。同时,致力于持续提升鲜檬品牌影响力,在品牌打造、品牌传播、品牌运营上,持续投入,不断提升消费者对鲜檬品牌的认知,为加盟商带来品牌赋能。
在产品上,鲜檬基于鲜檬云相册和虎彩集团的物联技术所推出的“智慧相册”,集高档实体皮册、终身免费海量云存储、朋友圈裂变分享、AR扫描技术等功能于一身,给消费者带来高性价比和独特的体验。
影楼商家还可以入驻鲜檬云相册门店频道,分享鲜檬线上10万+潜在消费客群。其中,活动直播相册可利用活动照片直播,为鲜檬加盟商店引流获客——该直播功能的整套服务市场价3000元/年,而鲜檬加盟店可免费使用;专属门店页,则可为门店提供专属线上门店,基于微信生态快速社交裂变,并保护影楼私有流量。
多环节降低运营成本
影楼需要提升盈利,除了要“开源”,还需要更好的“节流”,即降低运营成本。鲜檬新零售重点从前端产品研发、后端产品生产和售后服务三个方面为加盟店降低运营成本。
在产品研发上,鲜檬除自有摄影研发团队外,还与多家外部机构进行合作,为加盟店免费提供更多、更新、更好的样片。同时,鲜檬还支持加盟店保持原有风格的作品上架销售。
在后端产品生产上,实现了修图、套版、制作、物流一条龙作业,全国拍摄线路共享,提供即拍即传物联系统服务,人工智能+专业修图师修图服务和免费的物流配送服务。
在售后服务上,鲜檬设立了专门的客服对接平台,加盟店无需设立专门的客服人员。鲜檬拥有着50多人的专业售后服务团队,可快速响应顾客的消费咨询和售后服务。
上述三个环节都能很好地为加盟店节省大量的固定开支,从而降低运营成本。
重点提升消费者的体验与口碑
好的消费体验是保证消费者口碑的重要一环。鲜檬从拍摄过程、出片效率、产品邮寄服务、产品选择的丰富度、套餐选择灵活度等方面大大提升顾客的消费体验,一举扭转消费者对传统婚拍普遍不满意的局面。
从拍摄过程体验来看,鲜檬基于云相册和物联系统,提供了即拍即看的服务,即消费者可以通过手机边拍摄,边看拍摄作品。鲜檬后端的修图中心通过AI简修和人工精修,实时快速出片。从拍摄到取片,7-15天即可完成,通过专门的物流快递到家。
同时,鲜檬智慧相册为消费者提供了海量的免费云存储空间、AR视频扫描、小程序一键分享等独特功能,体现服务的差异化和尊贵感。
在拍摄产品制作上,鲜檬注重影像定制服务,为消费者提供更为丰富的影像场景化定制产品,包括智慧相册、3D相框、家纺、礼品等,可满足消费者用影像装饰生活的诉求。
而在套餐选择上,消费者再也不用担心广为诟病的暗销及捆绑消费现象。鲜檬提供了从标准到豪华四个等级的套餐产品,消费者可以根据自身需求,灵活组合和选择,每一个单品无捆绑组合,明码标价。
全方位的运营支持
鲜檬为加盟店提供了完善的硬件和软件支持服务。
硬件上,提供了完善的店内场景化整改和新店装修方案。软件上,鲜檬为加盟店提供了全面的订单管理系统、即拍即传系统、会员管理工具等,让店铺运营情况一目了然,实现快速上手,轻松管理门店。
此外,鲜檬还为加盟商伙伴准备了全面的培训课程!
这场突如其来的疫情给影楼行业带来的生存困境还在持续,如何在困境中“活下去”,对于影楼行业参与者来说迫在眉睫。
作为影楼老板,除了要考虑如何“活下去”,更要思考“后疫情”时代“活得更好”,这样才能在这次行业大洗牌中成为“剩者”,甚至“王者”。所以,打造一套属于影楼行业的“免疫系统”至关重要。
鲜檬新零售从行业发展大背景出发,紧抓行业痛点,率先在影楼行业发起了经营模式变革与创新,对于瓶颈期和“后疫情”时代的影楼行业来说,无异于一套“免疫系统”。
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