天心公安服务企业复工复产措施（共6条）

　　为帮助疫情防控期间各类生产企业有序复工复产，天心公安分局在疫情防控期间推出服务企业复工复产六条措施。

　　一、主动办：

　　主动对接企业，开展走访调查，收集意见建议和社情民意，对涉及公安机关提供服务的诉求主动办理，对非公安职责的诉求对接有关部门办理，确保企业和重点项目复工复产的顺利进行。

　　二、线上办：

　　广泛应用湖南公安服务平台，96111便民服务桥平台，推广电子身份证、身份证补换领、居住申报登记等高频业务“全流程网上办理”。户口业务实行网上预审，公章刻制备案一律网上办理，减少群众往返。通过星城园丁APP、“大钥匙”工程，方便房东、租户及时申报租赁信息。

　　三、简化办：

　　对旅馆、民宿等特种行业许可事项，实行告知承诺制，简化工作流程，在一个工作日完成，并通过微信核验、邮寄送达等方式，实现不接触办理。

　　四、预约办：

　　对需要现场办理的事项，实行“事先预约、集中办理”，落实专门窗口，安排专人办理。外来务工人员集中的企业，可以实行预约，在人口与出入境大厅专门设置企业办证窗口，明确专人负责，加快受理护照和身份证，提供预约、延时服务，并提供免费邮寄服务。

　　五、快速办：

　　为急需赴国外洽谈签约等业务的企业单位符合法定加急事由的，提供急事急办“绿色通道”服务，快速办理因私普通护照、身份证。

　　六、立刻办：

　　对阻挠企业和重点工程项目复工复产、正常生产的违法犯罪行为立刻从严打击，为经济发展营造良好治安环境。依法严厉打击散布谣言、谎报疫情、哄抬物价及阻塞交通、强买强卖、敲诈勒索、寻衅滋事、欺行霸市、假冒伪劣等涉企违法犯罪行为。